Praca: Konsultant ds. obsługi klienta (język fiński)
Ogłoszenie numer: 9466651, z dnia 2025-02-10
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. obsługi klienta (język fiński)
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska
- Obsługa klientów Grupy Volkswagen przez telefon, czat i e-mail.
- Rejestracja interakcji w systemie CRM.
- Aktualizacja wiedzy o produktach i usługach marki.
- Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy produktowej.
- Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w motoryzacji.
- Znajomość fińskiego (C1) i angielskiego (B2).
- Umiejętność pracy pod presją, nastawienie na rozwiązania.
- Zainteresowanie branżą motoryzacyjną.
Oferujemy
- Pracę zdalną dla renomowanej marki.
- Szkolenia i wsparcie, umowa o pracę na pełny etat, benefity (opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Możliwości rozwoju w branży motoryzacyjnej.
Zobacz podobne oferty
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: wczoraj
Odpowiadanie klientom przez telefon, czat i e-mail, bo to właśnie dzięki Tobie nasi klienci będą zadowoleni i dobrze poinformowani. Obserwowanie każdej interakcji, rozwiązania i działania w naszym systemie CRM, aby nic...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: wczoraj
Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila, z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2025-03-08
Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Rozwiązywanie problemów z...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2025-03-07
Zakres zadań: Zapewnienie wsparcia klientom w języku włoskim przez telefon, e-mail i chat. Doradztwo w zakresie rezerwacji, biletów i promocji. Rozwiązywanie problemów klientów. Zarządzanie reklamacjami. Budowanie...