Kiedy praca jest ważniejsza od prywatnego życia – pracoholizm jest niebezpieczny

Opis stanowiska

• Witanie gości z entuzjazmem i dbanie o ich pozytywne pierwsze wrażenie
• Prowadzenie procesu zameldowania i wymeldowania w szybki i profesjonalny sposób
• Obsługa rezerwacji i przydzielanie pokoi zgodnie z preferencjami gości
• Odpowiadanie na pytania i potrzeby gości, zapewniając najwyższy standard obsługi
• Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia płynnego funkcjonowania usług
• Dbanie o poprawność danych oraz obsługę płatności i transakcji finansowych

Wymagania

• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i naturalna umiejętność budowania relacji
• Energia, entuzjazm i pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi
• Doświadczenie w hotelarstwie mile widziane, ale nie wymagane – liczy się Twoje podejście
• Umiejętność pracy pod presją i skutecznego rozwiązywania problemów
• Znajomość systemów rezerwacyjnych lub gotowość do szybkiej nauki
• Umiejętność pracy zespołowej i dbałość o najwyższy standard obsługi

Oferujemy