Praca: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
- Komunikacja z klientami (telefon, czat, e-mail) w celu zapewnienia satysfakcji i informacji.
- Dokumentacja interakcji w systemie CRM.
- Identyfikacja problemów klientów i proponowanie rozwiązań.
- Współpraca zespołowa w realizacji celów.
- Entuzjastyczne i wsparcie każdego klienta.
- Rozwiązywanie problemów przy użyciu odpowiednich narzędzi.
- Chęć rozwoju w obszarze obsługi klienta.
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 i angielskiego na poziomie B2.
- Umiejętność korzystania z IT i narzędzi technologicznych.
- Dbałość o szczegóły i skupienie na rozwiązaniach.
- Gotowość do ciągłej nauki i poznawania nowości.
- Doświadczenie w obsłudze klientów z sektora premium.
- Zainteresowanie najnowszymi technologiami.
- Znajomość systemów CRM.
- Pracę w znanej, luksusowej marce z obsługą premium.
- Stabilne zatrudnienie i atrakcyjny pakiet benefitów.
- Szkolenia i możliwość rozwoju umiejętności.
- Wspierające i integrujące środowisko pracy.
- Wsparcie lidera zespołu.
Zobacz podobne oferty
- Miejsce pracy: małopolskie /
- Opublikowano: dzisiaj
Obsługa klienta przez telefon i e-mail; Wsparcie techniczne: testy internetu, rozwiązywanie problemów, instalacje; Zarządzanie zapytaniami dotyczącymi umów i rozliczeń; Profesjonalne zarządzanie reklamacjami; Sprzedaż...
- Miejsce pracy: małopolskie /
- Opublikowano: 2025-03-12
Udzielanie pomocy klientom przez telefon i e-mail, Dostarczanie wsparcia technicznego, w tym testy szybkości internetu, rozwiązywanie problemów, instalacje routerów, Obsługa zapytań dotyczących umów i rozliczeń,...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2025-03-12
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM...
- Miejsce pracy: małopolskie /
- Opublikowano: 2025-03-10
Provide assistance via phone and email, Deliver technical support, including internet speed tests, troubleshooting, and router installations, Address contract and billing inquiries thoroughly and efficiently, Handle and process...