Praca: Specjalista od obsługi klienta - język czeski
Ogłoszenie numer: 9466660, z dnia 2025-01-28
Klient portalu Praca.pl
Specjalista od obsługi klienta - język czeski
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska
- Obsługa zapytań klientów przez telefon, czat i e-mail.
- Dokumentacja interakcji w systemie CRM.
- Utrzymanie wiedzy o produktach, usługach i procedurach.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi.
- Proaktywne rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem nowoczesnych technologii.
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej.
- Zaawansowana znajomość języka czeskiego (C1) oraz dobra znajomość angielskiego (B2).
- Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów oraz kreatywne myślenie.
- Zainteresowanie branżą motoryzacyjną.
Oferujemy
- Pracę zdalną dla renomowanej marki.
- Stabilne zatrudnienie na pełen etat z pakietem benefitów (np. MyBenefit, opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Szkolenia produktowe oraz możliwość dalszego rozwoju.
- Możliwość kariery w branży motoryzacyjnej.
Zobacz podobne oferty
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: dzisiaj
Odpowiadanie klientom przez telefon, czat i e-mail, bo to właśnie dzięki Tobie nasi klienci będą zadowoleni i dobrze poinformowani. Obserwowanie każdej interakcji, rozwiązania i działania w naszym systemie CRM, aby nic...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2025-01-28
Obsługa klienta Volkswagen Group, w tym kontakt telefoniczny, czat i e-mail. Rozwiązywanie problemów klientów z wykorzystaniem wiedzy o produktach motoryzacyjnych i narzędziach cyfrowych. Dokumentacja interakcji z...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2025-01-28
Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, czat i e-mail. Dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Praca zespołowa nad poprawą jakości obsługi. Utrzymywanie wiedzy o produktach i usługach. Rozwiązywanie problemów z...
- Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
- Opublikowano: 2025-01-27
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in...