Kiedy praca jest ważniejsza od prywatnego życia – pracoholizm jest niebezpieczny

Opis stanowiska

Obsługa klienta

• Profesjonalne doradztwo w zakresie doboru materiałów budowlanych, narzędzi i akcesoriów.
• Udzielanie informacji o produktach, ich właściwościach oraz sposobach użytkowania.
• Pomoc w odnalezieniu i skompletowaniu potrzebnych artykułów.
• Obsługa reklamacji oraz rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów.

Sprzedaż i realizacja zamówień

• Aktywna sprzedaż i dbałość o realizację celów sprzedażowych.
• Obsługa kasowa i przyjmowanie płatności.
• Wystawianie faktur i dokumentów sprzedaży.
• Przyjmowanie zamówień specjalnych i informowanie klientów o ich realizacji.

Dbałość o ekspozycję i dostępność towaru

• Uzupełnianie braków w asortymencie na półkach.
• Dbanie o estetykę i poprawność oznaczeń cenowych.
• Kontrola stanów magazynowych oraz zgłaszanie zapotrzebowania na towar.

Współpraca z zespołem i innymi działami

• Ścisła współpraca z magazynem oraz działem logistyki.
• Przeprowadzanie inwentaryzacji i kontroli towarów w punkcie sprzedaży.
• Przekazywanie klientom informacji o aktualnych promocjach i ofertach specjalnych.

Wymagania

Doświadczenie i wiedza branżowa

• Mile widziane doświadczenie w sprzedaży, szczególnie w branży budowlanej, remontowej lub technicznej.
• Podstawowa znajomość materiałów budowlanych, narzędzi i akcesoriów.
• Umiejętność doradztwa produktowego i dopasowania oferty do potrzeb klienta.

Umiejętności sprzedażowe i obsługi klienta

• Łatwość w nawiązywaniu kontaktu i umiejętność prowadzenia rozmów handlowych.
• Nastawienie na pomoc klientowi i umiejętność aktywnej sprzedaży.
• Dbałość o pozytywne doświadczenia zakupowe klientów.

Umiejętności organizacyjne i techniczne

• Umiejętność pracy z kasą fiskalną i systemami sprzedażowymi (możliwość przyuczenia).
• Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy w zespole.

Sprawność fizyczna i gotowość do pracy w dynamicznym środowisku

• Zdolność do dźwigania i przenoszenia towarów zgodnie z przepisami BHP.

Dodatkowe atuty (mile widziane, ale nie wymagane)

• Znajomość trendów budowlanych i remontowych.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie i wynagrodzenie
• Możliwość rozwoju dzięki szkoleniom produktowym
• Przyjazne środowisko pracy
• Benefity pracownicze (prywatna opieka medyczna)