Starszy doradca ds. obsługi klienta

Praca: Starszy doradca ds. obsługi klienta

Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Miejsce pracy: Kraków

Numer: StPr/24/6603

OBOWIĄZKI:

Obsługa klientów hiszpańsko języcznych; rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez chat; wsparcie klientów usług Google przez telefon, chat i pocztę elektroniczną na rynek hiszpański; dopasowywanie usług do potrzeb klienta oraz doradztwo i sprzedaż nowych usług; rozwiązywanie problemów technicznych; pomoc w kreowaniu konta klienta; wprowadzanie ulepszeń dedykowanych konkretnym klientom.

WARUNKI PRACY:

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Język: angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany
Język: hiszpański, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegły

Wymagania inne:

Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne; bardzo dobra znajomość Microsoft Office, w szczególności Excel; umiejętność pracy pod presją czasu; min. rok doświadczenia zawodowego na stanowisku doradca ds. obsługi klienta; znajomość systemów i narzędzi Google.

Miejsce pracy:

Kraków

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas określony

Wynagrodzenie brutto:

od 6 273 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

APLIKUJ TERAZ

Zobacz podobne oferty

Firma: GRUPA PZU

Specjalista Obsługi Klienta

Miejsce pracy: małopolskie / Chrzanów
Opublikowano: dzisiaj

Realizacja planów sprzedażowych Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU Przyjmowanie gotówkowych i bezgotówkowych wpłat ubezpieczeń Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem Budowanie portfela klientów...

Dowiedz się więcej

Firma: HRS Recruitment Services Bulgaria Ltd.

Specjalista ds. relacji z klientami z językiem niemieckim

Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
Opublikowano: wczoraj

Główne obowiązki: Komunikacja z klientami za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej; Odpowiadanie na zapytania i wnioski użytkowników oraz omawianie poszczególnych przypadków Prowadzenie bieżących spraw...

Dowiedz się więcej

Firma: Aon

Client Service Coordinator

Miejsce pracy: małopolskie / Kraków
Opublikowano: 2024-11-29

Overview Do you want to be part of a growing team situated in multiple locations across the world? We are looking for a Client Service Coordinator in Krakow to join our growing expanding team to manage multinational clients...

Dowiedz się więcej

Firma: Conrad Electronic Sp. z o.o.

Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce z językiem niemieckim

Miejsce pracy: małopolskie / Kraków, Prądnik Czerwony
Opublikowano: 2024-11-28

Twój zakres obowiązków: Obsługa telefoniczna i mailowa niemieckojęzycznych klientów biznesowych i indywidualnych Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami Przygotowywanie ofert cenowych na zapytanie ze...

Dowiedz się więcej